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Site internet : les crédits conso Crédit Agricole Brie Picardie sont présentés sur le site https://www.credit-agricole.fr/ca-briepicardie.

Simulation de crédit à la consommation Crédit Agricole Brie Picardie : la simulation est possible depuis la page du simulateur de crédit à la consommation.

Espace Client Crédit Agricole Brie Picardie : l'accès à l'espace client Crédit Agricole Brie Picardie se fait via le bouton MON ESPACE présent dans le coin en haut à droite du site internet du Crédit Agricole Brie Picardie.

Numéro de téléphone du service clients Crédit Agricole Brie Picardie : pour toute question, il est nécessaire de s'adresser à son agence. Si vous n'êtes pas client, contactez l'agence la plus proche de chez vous. Pour les questions concernant le crédit, vous pouvez également contacter le 09.69.36.06.60 (du lundi au vendredi de 9:00 à 22:00 et le samedi de 9:00 à 17:00 au prix d'un appel local).

Agences : consultez l'annuaire des agences Crédit Agricole Brie Picardie est disponible sur le site internet de la banque..

Réclamations : en cas de réclamation, il faut tout d'abord solliciter son conseiller Crédit Agricole Brie Picardie, ou bien l'agence dans laquelle le compte courant est tenu. Le Directeur de l'agence pourra également être sollicité le cas échéant. Si le litige n'est pas résolu au niveau de l'agence, il faut prendre contact avec le Service Client en adressant une réclamation par courrier à l'adresse suivante : Caisse Régionale de Crédit Agricole Brie Picardie - Service Qualité Clients - 500 rue Saint Fuscien - 80095 Amiens Cedex 3. Le service réclamations confirme la prise en charge des courriers dans un délai de 10 jours ouvrables et le délai réponse est de 2 mois maximum.

Mediation : Dans le cas ou le litige demeure même après avoir obtenu la réponse du service des réclamations, les consommateurs peuvent faire appel au Médiateur de la Fédération Bancaire Française. Il faut toutefois veiller à consulter la charte de la médiation du Crédit Agricole Brie Picardie, consultable en ligne ici. Le Médiateur de la FBF peut être contacté par courrier adressé à Le Médiateur - CS 151 75422 Paris Cedex 09 ou via le site internet lemediateur.fbf.fr

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